Häufig gestellte Fragen

Warum Gold Service?

Gold Service ist die Referenz im Bereich des Handels mit Edelmetallen. Fünf gute Gründe, sich für uns zu entscheiden:

Qualifiziertes Fachpersonal

Unsere Mitarbeiter sind ausgebildet, um Ihnen die bestmögliche Betreuung zu bieten und Ihnen eine effektive und präzise Beratung zu ermöglichen.

Nähe

Wir bieten einen Service in Ihrer Nähe, der zwar überschaubar ist, sich aber sich auf über 25 Agenturen in der Schweiz und in Frankreich erstreckt.

Sicherheit

Die Sicherheit steht bei all unseren Transaktionen an erster Stelle. Sowohl in einer Agentur als auch in unserem Online-shop sind wir zuverlässig und diskret.

Attraktive Kurse

Ständig werden unsere Preise aufgrund der Spotkurse angepasst, sodass Ihnen die notwendige Reaktionsfähigkeit auf die Marktveränderungen gegeben wird.

Vertrauen

Unser Know-How stützt sich auf mehr als 125 Jahre Erfahrung. Seit 1895 verkaufen wir Edelmetalle durch unsere Aktivitäten als Schmuckhändler/Juwelier und mehr als 625.000 Kunden vertrauen uns.

Sie kaufen

Kann man Edelmetalle auf der Webseite von Gold Service kaufen?

Ja, unsere gesamte Produktpalette ist auf unserer Online-Verkaufsplattform verfügbar. Sie finden nicht den gewünschten Artikel? Dann schicken Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden uns bemühen, das gewünschte Produkt zu finden.

Stellt Gold Service Barren her?

Gold Service ist ein autorisierter Händler der größten Schweizer Gießereien. Wir stellen also keine Barren her. Wir arbeiten mit den Hauptbranchenakteuren zusammen und haben uns verpflichtet, Barren gemäß den Standards der LBMA (London Bullion Market Association) anzubieten, was Ihnen beste Qualität garantiert. Wir haben verschiedene Varianten von Barren – von 1 g bis zu 1 kg. Jeder Goldbarren hat eine Titration von 999,9 ‰, ist Schweizer Herkunft und Schweizer Qualität. Alle Goldbarren werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert.

Ist Gold eine sichere Anlage?

Seit jeher gilt Gold als „sicherer Hafen“ und wird seit mehr als 2.500 Jahren gehandelt. Es hat mehrere Vorteile:

Das gelbe Metall dient als Rundumversicherung in Zeiten finanzieller Krisen. Es gilt als sicherer Hafen und seine Stabilität beruhigt die Investoren.

Gold ist ein Schutz gegen die Währungsabwertung. Durch die Maßnahmen der Regierungen, die als „Quantitative Easing“ bekannt sind, werden enorme Summen in die Weltwirtschaft gepumpt, aber das trägt nur dazu bei, dass die Währungen abgewertet werden.

Gold ist unveränderlich und stabil. Man kann in verschiedene Typen investieren: Barren und Münzen.

Gold kann man überall auf der Welt eintauschen.

Gold ist sehr „liquid“. Es kann von Generationen zu Generationen weitergegeben werden, schnell verkauft werden und einfach transportiert und aufbewahrt werden.

Gibt es eine Saisonalität für Gold?

Es ist schwierig, eine allgemein gültige Regel für den Goldhandel aufzustellen, aber man kann von saisonaler Abhängigkeit in Bezug auf die Nachfrage im Bereich des Schmuckhandelns sprechen. Aber dieser Sektor umspannt die ganze Welt und man wird die kulturellen Besonderheiten in Kauf nehmen müssen. Im Allgemeinen spricht man davon, dass das zweite Quartal zu der stärksten Steigerung der Nachfrage führt und dass es die Preiserhöhung ankurbelt.

 

Kann man Gold im Ausland verkaufen?

Ja, der Vorteil des Goldes ist, dass es als Tauschmittel angesehen wird. Es kann in einer Bank oder bei Händlern für Edelmetall weltweit verkauft werden.

Kann ich mit Euro oder USD zahlen?

Ja, Gold Service nimmt die ausländischen Währungen Euro und USD an. Der gültige Wechselkurs unserer Bank wird angewendet.

Unterliegt Gold der Umsatzsteuerpflicht?

Gold profitiert von einer attraktiven Besteuerung und unterliegt keiner Umsatzsteuerpflicht.

Welche Dokumente brauche ich, wenn ich bei Gold Service eine Transaktion durchführen möchte?

Unser Netz ist international. Aus diesem Grund macht es einen Unterschied aus, ob Sie in Frankreich oder in der Schweiz ansässig sind. Unsere Mitarbeiter werden nicht die gleichen Dokumente von Ihnen haben wollen. Allerdings gibt es allgemein gültige Regeln:

Frankreich: Ein gültiger Ausweis ist notwendig, um eine Rechnung auf Ihren Namen auszustellen.

Schweiz: Liegt der Wert der Transaktion unter 15.000 CHF, wird kein Dokument verlangt. Wenn die Beträge jedoch 15.000 CHF übersteigen, unterliegt unsere Aktivität der Gesetzgebung der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA). Es sind Informationen über den wirtschaftlich Berechtigten und über den Ursprung des für den Kauf benötigten Geldes erforderlich.

Ist Silber eine gute Investition?

Bei Silber verhält es sich wie bei Gold. Es ist ein „sicherer Hafen“, eine Absicherung gegen die Inflation und ein Schutz gegen das Versagen des Wirtschafts- und Finanzsystems. Die Diskrepanzen zwischen diesen beiden Edelmetallen erklären sich durch ihre jeweilige Nutzung. Silber wird nämlich in großen Mengen in der Industrie genutzt und die Nachfrage danach ist enorm.

Sein Preis ist im Laufe der letzten Jahre stark gesunken, sodass die Fachleute dazu raten, momentan in Silber zu investieren. Aufgrund der starken Expansion auf den Industriemärkten sagen sie einen Wertzuwachs in den nächsten Jahren voraus.

Sie verkaufen

Wie wird mein Gold bewertet?

Wir stützen uns auf das in London ermittelte Fixing für Edelmetalle. Unsere Kurse werden alle 30 Sekunden aktualisiert. So haben Sie die Sicherheit, dass die Kurse an die Marktreaktionen angepasst sind. Unsere Preise werden nach dem Kurs, dem Gewicht, der Feinheit des Goldes und der eventuell anfallenden Prämie auf bestimmten Münzen ermittelt.

Die Tests und die Bewertungen Ihres Eigentums sind vollkommen kostenlos und werden nach den international anerkannten Techniken durchgeführt, deren Nutzen nachgewiesen wurde. Bei dem Wiegen Ihres Eigentums benutzen wir auf das Hundertstel genau messende, geeichte Waagen, die regelmäßig von einer Bundes- und/oder Staatsbehörde kontrolliert werden.

Gibt es eine Widerrufsfrist?

Die Gesetzgebung variiert je nachdem, in welchem Land Sie verkaufen. In der Schweiz geht das Eigentum der Güter an Gold Service über, sobald der Kunde das Echtheitszertifikat unterzeichnet hat, und der Verkäufer hat keinen Zugang mehr zu seinen Gütern. Gold Service vermittelt, wenn eine Beschwerde gegen den Verkäufer registriert wird und wenn die Produkte noch nicht eingeschmolzen wurden.

In Frankreich ist jedoch eine 48-stündige Widerrufsfrist vorgeschrieben. Die Mitarbeiter von Gold Service werden Ihnen ein Kaufzertifikat mit einem Dokument aushändigen, in dem Ihre Rechte bezüglich dieser Widerrufsfrist erklärt werden. Diese Frist gilt jedoch nicht, wenn Sie Anlagenmünzen oder -barren verkaufen.

Ist die Zusendung einer Versandtasche kostenlos und unverbindlich?

Ja, für den Versand werden keine Gebühren erhoben.

Ist das Versenden des Umschlages gebührenpflichtig?

Nein, alles ist im Sende-Kit inbegriffen.

Kann ich in bar bezahlt werden?

Die Gesetzgebung variiert je nachdem, in welchem Land Sie die Transaktion durchführen:

SCHWEIZ: Die Schweizer Gesetzgebung erlaubt die Barzahlung. Bis 100.000 CHF kann Gold Service Ihnen in bar bezahlen, aber darüber hinaus werden wir eine Banküberweisung vornehmen. Dies befreit Sie nicht von Ihren Verpflichtungen gegenüber der Steuerbehörde.

FRANKREICH: Die französische Gesetzgebung stellt klar, dass man für jede Transaktion mit Schmuckstücken und/oder Edelmetallen mit Scheck, Briefscheck oder Banküberweisung zu zahlen hat.

Kann ich in Euro oder in USD bezahlt werden?

Ja, Gold Service kann Sie in Euro oder USD bei den in einer Schweizer Agentur durchgeführten Transaktionen bezahlen. Der Wechselkurs unserer Bank findet Anwendung.

Für eine in einer unserer Agenturen in Frankreich durchgeführte Transaktion wird die Bezahlung nur in Euro getätigt.

Was sind meine Güter wert?

Der Wert Ihrer Güter wird nach dem Edelmetall (Gold, Silber, etc.) bewertet. Bei einer Legierung wechselt der Wert je nach der Titration der Güter.

Es ist so, dass ein Goldbarren aus 999,9 ‰ Edelmetall besteht und ein 18-karätiges Schmuckstück nur aus 750 ‰ Metall und 250 ‰ Legierung, und so weiter für die verschiedenen Titrationen.

Ihre Güter werden gemäß folgender Formel berechnet:

„Tageskurs x Gewicht des Artikels x Titration“

Welche Goldfarbe wird akzeptiert?

Alle Farben werden akzeptiert, wenn es sich um Edelmetalle handelt.

Trading

Wann kann ich meine Käufe oder Verkäufe online tätigen?

Montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.

Bekomme ich ein Zertifikat nach jeder Bestellung?

Ja, jede Transaktion, ob An- oder Verkauf, wird durch die Zusendung eines Zertifikats bestätigt, in dem Ihr Eigentum attestiert wird und die verschiedenen Positionen bei Gold Service zusammengefasst gelistet werden.

Wie kann ich Geld überweisen, um Edelmetalle zu kaufen?

Auf die einfachste Art und Weise:

Nachdem ein Konto bei Gold Service eröffnet wurde, bekommen Sie unsere Bankverbindungen, damit Sie eine Überweisung tätigen können oder Sie können eine Bareinlage bei einer unserer Agenturen hinterlegen (nur in der Schweiz).

Welche Vorteile hat das Trading?

Das Trading ist schnell und bei einer Gesellschaft in der Schweiz – eine Sicherheitsgarantie – ansässig.

Ein Berater steht zu Ihren Diensten

Eine durch physische Edelmetalle garantierte Investition

Geringe Bearbeitungsgebühren

Keine Transportkosten

Außerhalb des Bankensystems

Treten Sie mit uns in Kontakt, wenn Sie ausführliche Informationen oder einen persönlichen Termin wünschen.

Kann ich Barren bekommen, wenn ich meine Artikel verkaufe?

Wenn Sie keine Überweisung nach dem Verkauf Ihrer Artikel wünschen, können Sie eine Lieferung von Barren Ihrer Wahl veranlassen. Sie tragen die Kosten für die Herstellung der Artikel und den Transport nach unseren allgemeinen Bedingungen.

Lagerung

Kann ich mein Gold, mein Silber oder alle anderen Metalle bei Gold Service lagern?

Gold Service bietet Ihnen eine Lösung, um Ihre Werte aufzubewahren. Sie werden nach den höchsten Schweizer Normen gelagert. Sie garantieren Ihnen eine absolute Sicherheit und die Versicherung Ihrer Güter.

Wie werden meine Edelmetalle gelagert?

Dank unserer Erfahrung und der Kommentare unserer zahlreichen Kunden haben wir einen an Ihre Bedürfnisse angepassten Service entwickelt. Gold Service bietet Ihnen so die Möglichkeit, Ihre Investitionen zu lagern:

Lagerung im Tresor

Versicherte Werte

Zugang nach Wunsch

Außerhalb des Bankensystems (kein Risiko eines Bankkonkurses)

Lagerung in Zuteilungsform

Sobald ein Wert von 5.000 CHF (oder € – $) erreicht wurde

Was geschieht im Falle eines Konkurses des Unternehmens, bei dem meine Güter gelagert sind?

Gold Service bietet eine Lagerung in Zuteilungsform an. So bleibt das Eigentum an Ihren Gütern klar definiert und erscheint nicht in der Vermögensbilanz von Gold Service. Es ist ein absoluter Schutz gegen den Konkursfall. Sie besitzen ein Eigentumszertifikat, das alle Güter auflistet, die Sie uns anvertraut haben.

Kann ich Artikel hinzufügen, die nicht über Gold Service gekauft wurden?

Ja, sobald sie authentifiziert wurden. Alle vorherigen Kaufnachweise werden uns erlauben, diese Authentifizierung zu erweitern.

Wann kann ich meine Güter besichtigen?

Um eine Voranmeldung von 4 Tagen wird gebeten, wenn der Eigentümer kommen möchte, um seine Güter zu überprüfen. Er kann beliebig oft darum bitten.

Wie wird die Einlagerung meiner Güter berechnet?

Die Fakturierung erfolgt halbjährlich und die Zahlung muss im Voraus getätigt werden. Keine anteilsmäßige Zahlung wird gewährt. Die halbjährigen Kosten werden nach dem Wert der eingelagerten Güter ermittelt. Sie betragen 0,45 % (Schweizer Umsatzsteuer inkl.) für Ihre Artikel in Gold (Au), Platin (Pt) und Palladium (Pd) und 0,65 % (Schweizer Umsatzsteuer inkl.) für Ihre Silberartikel (Ag).

Wie lange dauert es, wenn ich all meine Güter zurückhaben möchte?

Die erforderliche Zeit, um die Dokumente vorzubereiten und für eine Voranmeldung Ihres Besuches beträgt 4 Tage. Keine zusätzlichen Gebühren werden erhoben. Sie können somit die Einlagerung beenden, wenn Sie es wünschen.